Versand und Lieferung
Inländische Bestellungen werden mit dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen versandt.
Auslandsbestellungen werden mit PTT Kargo versandt.
An Wochenenden und Feiertagen können keine Lieferungen erfolgen. Lieferungen für Bestellungen, die auf diese Daten fallen, werden am ersten folgenden Werktag durchgeführt.
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen an den Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit kann je nach Ihrer Adresse variieren.
Die Lieferzeiten für kundenspezifische Produkte variieren je nach Produktionszeit. Lieferinformationen und -zeiten für solche Produkte sind auf den Produktseiten angegeben. Für Produkte, bei denen keine Zeit angegeben ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Die Lagerbestandsprüfung der Produkte auf unserer Website wird ständig von unserem Online-Service-Team durchgeführt. Sollte bei den in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkten ein sofortiges Lagerproblem auftreten und diese nicht geliefert werden können, werden Sie über die in Ihren Mitgliedschaftsinformationen hinterlegte Telefonnummer informiert und Ihre Rückerstattung wird umgehend auf das von Ihnen gewünschte Konto überwiesen.
Die Versandkosten werden Ihrer Bestellsumme hinzugefügt.
Wenn Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt, überprüfen Sie das Paket unbedingt auf Beschädigungen, bevor Sie es annehmen. Im Falle einer Beschädigung der Box unterschreiben Sie kein Lieferdokument, fordern Sie den Kurier auf, ein "Schadensprotokoll" zu erstellen und geben Sie das Paket zusammen mit dem Protokoll an den Kurier zurück.
Ihre Bestellung ist bis zur Auslieferung durch den Versanddienstleister an Sie durch Mineralist Gümüş abgesichert.
Wenn Sie möchten, können Sie die bestellten Produkte auch selbst in unserem Geschäft in Bakırköy abholen. Wählen Sie dazu einfach die Option "Abholung im Geschäft" im Schritt "Bestellung abschließen". Wenn Ihre Produkte zur Abholung im Geschäft bereit sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.